Servicerådgivare

SERVICERÅDGIVARE TILL SPARBANKEN SPIRA 

Tycker du om att ge service och hjälpa kunder att få en smidig, sund och hållbar ekonomi? Vill du helhjärtat bidra till att skapa möjligheter för människor, företag och organisationer att förverkliga sina idéer och drömmar? Då kan du vara den Servicerådgivare vi söker till Sparbanken Spira!

Om tjänsten

Rollen som Servicerådgivare är varierande, bred och viktig. Du hjälper våra privatkunder, företagskunder och föreningar med deras vardagsekonomi och sätter alltid kundens behov i centrum. Genom hög servicekänsla skapar du en positiv kundupplevelse. Våra kunder använder gärna våra digitala lösningar och en av dina arbetsuppgifter är att guida kunden i våra digitala kanaler både vid möten på kontoret, via telefon, chatt samt på kundträffar och informationsmöten. Utvecklingen går snabbt och du måste aktivt arbeta med att utveckla dina egna kompetenser och löpande ta till dig ny kunskap.

Du kommer att tillhöra en grupp om ca 13 rådgivare som tillsammans bildar ett väl fungerande kundserviceteam över våra tre kontor i Sparbanken Spira. Just denna tjänst är placerad i Åtvidaberg.

Om dig

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att vi ska trivas med varandra bör du:

• Gilla service och att göra kunder nöjda
• Ha drivkraft och förmåga att göra affärer med kunder
• Vara en positiv lagspelare som ställer upp för dina kollegor
• Ta stort ansvar och leverera ett bra resultat mot uppställda mål
• Ha ett intresse för ekonomi och digital teknik

Vi tror att du har någon form av eftergymnasial utbildning. Swedsec-licens och erfarenhet från bank, försäkring eller liknande är en stor fördel men inget krav.

Om oss

Vi är en lokal sparbank med starkt samhällsengagemang. Vårt överskott kommer våra kunder tillgodo på flera sätt. Det återinvesteras i banken, i människor och företag på orten och i samhället. Det skapar möjligheter för individer, näringsliv och orten att växa sig starkare, eller som vi säger - Spira.

Vi är ett härligt gäng på cirka 90 medarbetare som tillsammans arbetar för att ge våra kunder den allra bästa hjälpen med sin ekonomi. Vi finns alltid nära och vi tillhandahåller ett komplett utbud av produkter och tjänster till alla kundkategorier. Genom att samarbeta med andra Sparbanker och Swedbank erbjuder vi rikstäckande service, samma lösningar som en storbank samt den lokala bankens närhet, engagemang och beslutskraft.

Vi har kontor i Västervik, Gamleby och Åtvidaberg, som alla erbjuder full service och rådgivning på generösa öppettider måndag till fredag.

Vi erbjuder

Vi erbjuder ett roligt, utvecklande och intressant arbete där du kan göra stor skillnad för kunden och samtidigt bidra till en hållbar utveckling för vårt lokala samhälle.

Vill du veta mera eller skicka in din ansökan

Skicka in din ansökan via länken på Sparbanken Spiras hemsida så snart som möjligt, dock senast 31 juli 2025. Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Christoffer Olsson, på 0490-81 51 46 eller Personalchef Laila Werme på tel.nr 0490 -81 51 42. Du kan också höra av dig till våra fackliga representanter Anna Karlsson, 0490–81 51 64 (Västervik) eller Victoria Andersson 0120–840 24 (Åtvidaberg). Då det är semestertider kan det vara svårt att nå oss vissa perioder, kanske kan du då få svar på de frågor du har på vår hemsida www.sparbankenspira.se eller på våra sociala medier.